Гостиницы, сотрудничавшие с тур-фирмой «Ланта-тур Вояж» не должны требовать с туристов повторно оплатить их проживание, так как сами вели данную политику, заселяя людей в долг от тур-оператора. Соответственно, это исключительно ошибка между отелями и «Ланта-тур», а туристы сразу заплатили за свои путёвки.
После совещания на тему банкротства «Ланта-тур», представитель российских туристов сообщил, что при подобных предложениях немедленно обращаться в полицию Таиланда по телефону 11-55.
Бобылев — глава клуба защиты прав туристов — сообщил об итоге совещания о компании «Ланта-тур», что реакция на отели, которые будут требовать с туристов доплату при выезде, будет очень агрессивная. Также он заметил, что туристическая полиция уведомлена по этому вопросу, что означает — позиция Таиланда понятна.
Но это касается только тех, кто уже заканчивает свой отдых.
Туристов, которых отели не заселяют, буду отсылать русские авиакомпании назад. Но есть и другой вариант — заплатить по приезду сумму проживания, а потом требовать эти деньги через суд. Если же такой возможности нет, тогда лучше уезжать.
«Аэрофлот» и «Трансаэро» согласились перевозить туристов от «Ланта-тур» без дополнительных взносов, а также тех, кто хочет покинуть Таиланд раньше срока. Т.е. пострадавшим от банкротства «Ланта-тур Вояж» туристам окажут помощь, чтобы они добрались до России.
