Русские туристы в эропорту Домодедово уже 2 дня ждут своего рейса в Бангкок Тайскими авиалиниями. На самолёте boing 777 была обнаружена трещина на лобовом стекле. Туристам приходится ждать, пока самолёт починят. Рейс в Бангкок должен был улететь ещё 25 апреля в среду.
Только сегодня 27 апреля 2012 года рейс TG 975 смог отправиться в 18 часов по московскому времени. Около 300 человек оказались заложниками своего отдыха, они планировали уехать на майские праздники.
Трещина в кабине пилотов не значительная, но по технике безопасности в таком состоянии самолёт не имеет права взлетать. Рейс должен был отправиться, если представитель авиакомпании Thai Airways успел прилететь с нужной деталь, а также работники успели бы её установить и пройти таможенный конроль.
Некоторая часть туристов ещё 25 апреля была пересажены на попутные рейсы на свободные местам. Для остальных людей будет выплачена денежная компенсация, так как их отпуск сократился на 2 дня из-за проблем перевозчика.
Тайские авиалинии оперативно справляются со своей работой: 116 туристов разместили в гостиницах Москвы, 40 человек отослали другими авиакомпаниями, некоторым людям, отказавшимся от полёта, выплатили стоимость билетов, а остальные всё-таки ждут своего рейса.